Политика возврата средств

יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 יום לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזרה אם המוצר פגום.

מדיניות ביטול עסקה:

1. הזמנה וביטול:

   • כל הזמנה עשויה להיבטל תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט בהתאם לחוק להגנת הצרכן תשמ"א - 1981.
   • לביטול עסקה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות טופס היצירת קשר באתר או באמצעות פנייה טלפונית.

2. תנאי הביטול:

   • הפריטים יש להחזירם במצבם המקורי ובאריזתם המקורית.
   • כל עלויות המשלוח הקשורות בהחזרת הפריטים תוחזרנה ללקוח.
   • ביטול עסקה מתקבל רק עם קבלת הפריטים חזרה ואימותם על ידי צוות הלקוחות שלנו.

3. החזרת תשלום:

   • ההחזרה תבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום שבאמצעותו נרכשו הפריטים במקרה המקורי.
   • זמן ההחזרה של התשלום עשוי להשתנות ויתנהג לפי תהליכי העיבוד של הבנקים או חברות האשראי.

4. פריטים שאינם רשאים להחזרה:

   • פריטים שעברו שימוש או נפגמו ואינם במצבם המקורי.
   • פריטים שאינם באריזתם המקורית.
   • פריטים שנקנו במסגרת מבצעים מיוחדים או מבצעי סופ"ש.

5. פרטים נוספים:

• כל שאלה או בקשה בנושא ביטול עסקה ניתן לפנות אלינו בכל עת ונשמח לעזור ולייעץ בכל נושא.
  
  תוכל לקבל את כספך חזרה רק לאחר ששלחת הוכחה שהפריט פגום.
  
  אין אפשרות לבקש החזר על מוצר שעדיין לא הגיע אליך
  ניתן לבקש החזר אך ורק על מוצרים שכבר הגיעו אליך 
  

תודה על בחירתך לקנות אצלנו.